01
Du ser en fara
Istappar som hänger över en trottoar, is på marken eller snö som riskerar att rasa från ett tak.
Anmäl farliga istappar.
Var med och rädda liv.
Ser du istappar eller is som kan falla ner och skada någon? Anmäl på sekunder, så når varningen rätt fastighetsägare. Tjänsten är kostnadsfri för alla.
Helt anonymtUnder 15 sekunderKostnadsfritt
9:41
Istapptelefonen
Stockholm
Farlig · 4 min sedan
Sankt Eriksgatan 47
Kungsholmen · 6 vån · 14 bekräftelser
Karta
Aviser
Nytt: Appen
Nytt för i år: anmäl på under 15 sekunder
Vi har gjort det enklare än någonsin. Med vår nya app anmäler du en fara direkt i mobilen, på under 15 sekunder. Ingen nedladdning behövs - den öppnas direkt i webbläsaren.
- Anmäl snabbt med adress och en bild
- Se en karta över anmälda faror i ditt område
- Följ hur många du och andra hjälpt till att varna för
- Funkar i mobilen, var du än står
Öppna appen
Föredrar du att ringa? Slå 020-47 82 77.
9:41
Istapptelefonen
Stockholm
Farlig · 4 min sedan
Sankt Eriksgatan 47
Kungsholmen · 6 vån · 14 bekräftelser
Karta
Aviser
Hur det funkar
Tre steg från fara till åtgärd
02
Du anmäler
Via appen, på telefon eller med formuläret. Det tar sekunder och du behöver inte veta vem som äger huset.
03
Vi når ägaren
Vi tar reda på vem som ansvarar för fastigheten och förmedlar varningen direkt, så att faran kan åtgärdas innan någon skadas.
Varför det spelar roll
En enkel anmälan kan förhindra en allvarlig olycka
Varje vinter skadas människor av istappar och is som faller från tak eller ligger kvar på trottoarer. Många av de farorna hade kunnat åtgärdas i tid om rätt person fått veta. Det är precis det Istappstelefonen gör: kopplar ihop den som ser faran med den som kan åtgärda den.
Trygghet på gatan
När is och snö gör trottoarer farliga vågar färre röra sig ute. Det drabbar både människors säkerhet och handeln i området, eftersom butiker tappar kunder under de värsta vinterveckorna.
Ett ansvar många inte känner till
Att äga en fastighet innebär ett juridiskt ansvar för säkerheten runt huset, mot både boende och allmänhet. Att snabbt få en varning hjälper fastighetsägaren att leva upp till det ansvaret och undvika skador och skadestånd.
Född ur en tragedi
Den dödades en 14-årig pojke på Drottninggatan i centrala Stockholm av en isklump stor som ett bildäck, som föll från ett hustak. Året efter startade Fredrik Tamm, delägare i SFK, Istappstelefonen — för att samma tragedi aldrig ska behöva upprepas. Sedan dess har tjänsten hjälpt stockholmare att varna fastighetsägare om farliga istappar, vinter efter vinter.
För dig som anmält förut
Du som redan känner till oss: nu går det ännu snabbare
Tack för att du hjälper till att hålla Stockholm tryggare. Du kan fortfarande ringa in precis som vanligt, men prova gärna appen. Den gör samma sak på en bråkdel av tiden, och du ser direkt att din anmälan gått fram.
För fastighetsägare
Äger du en fastighet? Se till att vi når dig.
I dag är fler än 11 000 fastigheter i Stockholm anslutna till tjänsten. När en fara anmäls vid en ansluten fastighet skickar vi varningen direkt till rätt kontaktperson, så att den kan åtgärdas snabbt.
Säkerställ att vi har rätt kontaktuppgifter till just din fastighet. Logga in med BankID och uppdatera uppgifterna på någon minut.
11 000+
fastigheter i Stockholm anslutna
Direktkontakt vid varje varning
Stöd för flera kontaktpersoner per fastighet
Säker inloggning med BankID
Trovärdighet
En tjänst hela Stockholm står bakom
Istappstelefonen är ett samarbete mellan Stockholms Fastighetskalender och Fastighetsägarna Stockholm, med stöd från bland andra Familjebostäder, Svenska Bostäder, Stockholmshem, HSB Stockholm, Riksbyggen och Bostadsrätterna.
Stockholms Fastighetskalender
Fastighetsägarna Stockholm
Familjebostäder
Svenska Bostäder
Stockholmshem
HSB Stockholm
Riksbyggen
Bostadsrätterna
Redan första säsongen tog vi emot flera tusen samtal om snö, is och hala trottoarer. Sedan dess har tjänsten uppmärksammats återkommande i media som en livräddande samhällstjänst.
Hjälp oss sprida budskapet. Ju fler som känner till Istappstelefonen, desto tryggare blir vårt gemensamma uterum.
I media
Istappstelefonen i pressen
Branschkollegor tipsar
Andra som varnar för istappar
Vanliga frågor
Frågor och svar om istappar och ansvar
Vem ansvarar för istappar på ett hustak?
Fastighetsägaren har enligt ordningslagen ansvar för att ta bort snö och is från tak så att människor och egendom inte skadas. Det gäller både privata fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och kommunala bostadsbolag i Stockholm.
Kostar det något att anmäla?
Nej. Istappstelefonen är helt kostnadsfri — både att ringa, att använda i appen och att skicka in via formulär.
Är min anmälan anonym?
Ja. Du behöver inte uppge namn eller kontaktuppgifter. Det räcker att du beskriver var faran finns.
När ska jag anmäla?
Anmäl så fort du ser istappar som hänger över en trottoar, snö som riskerar att rasa från ett tak eller is på marken som gjort en gångbana farlig — särskilt i samband med töväder.
Hur snabbt agerar ni på en anmälan?
Vi förmedlar varningen till ansvarig fastighetsägare eller BRF direkt när anmälan kommit in. Över 11 000 fastigheter i Stockholm är anslutna, vilket gör att rätt kontaktperson oftast nås inom minuter.
Vem driver Istappstelefonen?
Tjänsten drivs sedan 2008 av SFK Estate Market Service AB (Stockholms Fastighetskalender) i samarbete med Fastighetsägarna Stockholm och de största bostadsbolagen i Stockholm.